SAT se queda sin citas hasta nuevo aviso

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SAT no cumple con la responsabilidad de atender a contribuyentes ante suspensión temporal de citas.

Se queda sin citas, el sistema de atención del SAT.

Ciudad de México, abril 25, 2016.- La fecha límite para presentar la declaración anual se acerca, pero a decir de despachos de contadores, elServicio de Administración Tributaria (SAT) no está cumpliendo con la responsabilidad de atender a todos los contribuyentes.

En los últimos días de la presentación de la declaración anual de personas físicas el sistema de citas del SAT está saturado y los contribuyentes en busca de atención sin cita han reportado que no los han atendido, contrario a lo que ha indicado la autoridad fiscal.

Para hacer cita para realizar la declaración anual habrá que esperar hasta el 13 de mayo en el módulo sur (Av. San Lorenzo 252, Bosque Residencial del Sur), mientras que en el módulo del centro (Paseo de la Reforma 10, Tabacalera) la fecha más próxima es el 18 de mayo.

La autoridad fiscal no está cumpliendo con la obligación de atender a todos los contribuyentes. En el Código Fiscal de la Federación, no se establece si debe ser con o sin cita. Aunque se considera prudente que sea con cita para que los contribuyentes no tengan que esperar tanto tiempo.

Con las citas se puede presentar la declaración anual, tramitar la Firma Electrónica (FIEL) o la contraseña y el tiempo que pasa el contribuyente en las instalaciones del SAT es media hora. En tanto, sin cita la persona puede llevarse más de dos horas.

En el servicio de atención telefónica se solicita la cita para tramitar la firma electrónica, requisito para obtener devoluciones superiores a 10 mil pesos.

Si se solicita atención en la administración centro de la Ciudad de México, no hay citas hasta junio.

Para obtener la firma electrónica algunos módulos no tienen disponibilidad hasta agosto de este año. La cita más próxima es el 7 de junio en el módulo norte, en Melchor Ocampo 193, Anzures.

En el módulo oriente, en Viaducto 507, Granjas México se podría llevar a cabo este trámite hasta el mes de agosto.

Algunas opciones que el contribuyente puede considerar son cazar en línea alguna cita que se haya cancelado de última hora o volver a llamar en las siguientes horas, pues en ese lapso podrían habilitarse citas para el sábado 30 de abril. También puede optarse por otra administración, por ejemplo, una del Estado de México.

En última instancia, si usted decidiera acudir sin cita, en este caso estaría sujetándose a la disponibilidad que haya dentro de la administración, por lo que en ese sentido no se garantiza que su atención vaya a ser de manera inmediata, o inclusive en el mismo día, todo dependerá de qué tanta afluencia de contribuyentes haya en el día.

Añadió que no brindar citas para la atención en el SAT va en detrimento de la garantía de audiencia, es decir que el ciudadano tiene derecho a que la autoridad lo atienda frente a cualquier duda.

Contribuyentes refieren que en ocasiones, por la complejidad de los trámites analizan realizar su trámite posteriormente, aunque se hagan acreedores a multas por incumplir en tiempos.

Si no se entrega la declaración antes de la fecha límite (2 de mayo) el contribuyente no se hará acreedor a multa. Mientras sea de forma voluntaria y no a requerimiento de la autoridad, no se hará acreedor a una multa.

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