Pagos móviles impulsaran el e-commerce

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Durante 2012 las transacciones basadas en el no uso de efectivo crecieron 8.5% frente al año anterior, aunque se vieron frenadas por la situación económica mundial, pese a ello alcanzaron 333,000 millones de transacciones hacia el final de ese año, así lo afirma la consultoría Capgemini.

El estudio The World Payment Report (WPR) realizado por la consultoría en Tecnologías de la Información y negocios y The Royal Banck of Scotland analiza las nuevas formas de pago  que no incluyen efectivo en las transacciones.

Según el reporte y las estimaciones de Capgemini las transacciones sin efectivo (non-cash payments) seguirán al alza durante este año, pese que para finales de 2011 y 2012 hubo una recesión que determinó el bajo crecimiento de esta actividad.

La tendencia de consumo en México y el mundo es que las personas sigan utilizando métodos de pago electrónicos, en línea o a través de dispositivos móviles como los smartphones, los cuales crecieron en los últimos 10 meses.

El análisis también arroja áreas de oportunidad para desarrollar legislaturas acordes en los diferentes países que desean adoptar métodos de pago (non-cash) para las empresas y sociedades en las que incluye, afirma la consultoría en un comunicado.

Por otra parte, el uso de las tarjetas de crédito y débito creció favorablemente con buenos volúmenes pese al clima pesimista de la economía, las cuales tuvieron un 12.3% de crecimiento, con lo que llegaron a un total de 57,000 millones.

Estos dos instrumentos de pago siguen siendo los modos más populares a nivel mundial del no uso de efectivo, pero los pagos electrónicos que no utilizan tarjetas bancarias siguen respaldados por el crecimiento y adopción de los teléfonos celulares inteligentes, permeando esta actividad en muchos sentidos basados en la confianza que genera el uso de los dispositivos.

Se espera que para 2014, los pagos móviles (m-paymets) utilizando dispositivos lleguen a un crecimiento estimado de 58.5 % anual y representen 28.9 millones de transacciones.

En este contexto, los bancos serían los que mayor beneficio obtendrán de modificar sus sistemas, estrategias  e infraestructura para soportar este crecimiento.

Las reglamentaciones de pagos móviles aún no están dictadas por la industria, esto se vuelve un ambiente propicio para que entidades no bancarias o que no tienen una base como banco se sumen a la tendencia y aprovechen el cambio de mercado que pudiera presentar crecimientos de 18.1% anual en este 2013, alcanzando 34,8 billones de transacciones.

Sin duda, un mercado que no se pude desestimar por quienes ofrecen servicios móviles de conectividad y tiendas que se sumarían al comercio online móvil antes de 2014, afirmó la empresa.

(Mexican Business Web)

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